Délivrabilité email : La Poste durcit ses règles anti-spam dès septembre 2025

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⚠️ Dernière actualisation : 20 janvier 2026 ⚠️

Pour continuer dans sa lancée et sa volonté de s’alignement sur les standards actuels de l’industrie mail, laposte.net passe ses seuils de plaintes tolérés de 1 à 0,5%.
Date effective : à compter du Lundi 2 février.
Objectif : être cohérents avec les autres webmails et FAI /  accentuer la protection des utilisateurs face aux abus et fraudes par email.

Remarque et avis d’Email Rocks! : nous pensons qu’il  y a des chances pour que ce seuil soit revu à la baisse à l’avenir (0,3% maximum).
Chez Email Rocks! nous conseillons et accompagnons nos clients avec une vision plus stricte et conservatrice en ce qui concerne ces seuils, car si votre stratégie est correctement menée et que votre démarche se base sur un consentement de l’utilisateur et le respect des bonnes pratiques email, le seuil de plaintes constaté est bien souvent inférieur. L’abaissement du seuil de plaintes ne devrait donc pas être un problème, mais nous vous invitons à analyser vos plaintes par domaines pour voir ce qu’il en est.
👉 N’hésitez pas à prendre RDV si vous avez une question à ce sujet et si vous souhaitez échanger.

Septembre 2025, La Poste applique une politique stricte d’authentification email. Tous les expéditeurs devront mettre en place SPF, DKIM et DMARC. Tout message non authentifié sera automatiquement classé en spam. Cette évolution s’inscrit dans la tendance globale initiée par Google, Yahoo et Microsoft pour renforcer la sécurité et la confiance dans le canal email.

Pourquoi ce changement ?

Jusqu’ici, certains messages pouvaient atteindre la boîte de réception malgré l’absence de DMARC ou des configurations SPF/DKIM incomplètes. À compter de septembre 2025, cette tolérance disparaît :

• SPF, DKIM, DMARC obligatoires pour TOUS les expéditeurs, sans exception.
• Emails non conformes = arrivée en spam (pas de tolérance).
• Objectif : lutter contre le phishing, l’usurpation d’identité et la compromission de boîtes aux lettres.

Vous souhaitez en savoir plus sur SPF, DKIM, DMARC et tester votre configuration technique ?

Lisez notre article à propos de SPF, DKIM, DMARC & testez votre configuration technique ici →

Une bonne configuration technique est nécessaire mais pas suffisante.

Nous l’avions expliqué dans cet article que nous avions publié lorsque Microsoft avant durcit ses règles de filtrage anti-spam en mai 2025 : la configuration SPF, DKIM, DMARC ne suffit pas à faire arriver les messages en boîte de réception.
Il faut, en plus de cela, suivre les bonnes pratiques en matière d’éthique/RGPD, rigueur et hygiène de base de données, personnalisation de vos communications, etc.
Nous vous expliquons tout cela ici →

Conclusion

La Poste rejoint le mouvement de durcissement mené par les grands fournisseurs internationaux. À terme, seuls les expéditeurs capables de prouver leur légitimité profiteront d’une exposition en boîte de réception et d’une délivrabilité durable.

Anticipez dès maintenant pour garantir une communication continue avec vos utilisateurs de la messagerie email de La Poste … mais tous les autres également et protégez ainsi votre réputation d’expéditeur de manière globale.

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