🎯À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est dédiée aux utilisateurs de Klaviyo débutants ou possédant déjà une maîtrise de base des fonctionnalités principales mais qui souhaitent faire évoluer leur stratégie d’email marketing.
📖 Programme de la formation
Découvrez le parcours structuré en 7 modules qui approfondissent chaque aspect stratégique et opérationnel de Klaviyo :
1. Paramétrage du compte et prise en main
Apprenez à configurez votre compte Klaviyo et vos intégrations.
2. Collecte email et automatisation
Découvrez comment créer des formulaires performants qui capturent email et données spécifiques pour une segmentation pertinente de la base de données.
Comprenez l’importance des règles de segmentation et de la personnalisation, dès la collecte.
Rappel concernant la législation en vigueur (RGPD).
3. Gestion des profils, listes et segments
Listes et segments : comprendre les différences entre les deux, et créer ses premières listes et segments pour poser les bases d’une stratégie de ciblage efficace (inscrits newsletters, welcome email, segment dormeurs, etc.).
4. Personnaliser vos templates email et votre contenu
Découvrez les techniques de personnalisation de contenu avancées, adaptées aux préférences utilisateur :
conception de campagnes email incluant des flux de produits, codes de réduction et contenus dynamiques pour maximiser l’engagement.
5. Envoyer des campagnes email et SMS
Réalisez des campagnes performantes et parfaitement synchronisées (email et SMS).
Découvrez les bonnes pratiques email (en-têtes, objet, pre-header, etc.).
Comprenez l’importance de l’A/B testing pour optimiser le timing d’envoi, la qualité de vos messages et l’engagement de votre audiencence de façon durable.
6. Renforcer la relation client grâce aux workflows
Utilisez l’automatisation pour augmenter les ventes et fidéliser les clients à chaque étape du parcours.
Découvrez comment créer des scenarios en se basant sur le cycle de vie client (Customer Journey) : onboarding, post-achat, réengagement, etc.
7. Analyser vos performances dans Klaviyo
Connaitre les KPI en email marketing (indicateurs de performance) et comprendre comment les améliorer.
Délivrabilité : comprendre le concept de délivrabilité et les règles de filtrage pour éviter l’arrivée en spam et maintenir une bonne délivrabilité de vos emails, sur la durée.
Conseils pour établir une stratégie analytique et de reporting en continu via les tableaux de bord, pour optimiser votre ROI et maintenir une bonne réputation de façon durable.
📋 Modalités
Durée de la formation : 7h (intensif et complet)
Format :
– Présentiel : une journée ou deux demi-journées dans vos locaux (frais de déplacement en sus).
– Distanciel : 3 sessions en visioconférence pour une expérience flexible et interactive.
Nombre de participants : jusqu’à 3 participants par session pour garantir une attention personnalisée.
Tarif : 790 € TTC
💡 Financement de votre formation
Des solutions de financement sont disponibles, que vous soyez salarié(e), indépendant(e), ou demandeur d’emploi. Nous nous chargeons des démarches administratives pour vous faciliter la prise en charge de votre formation. Contactez-nous pour vérifier votre éligibilité.
Qui sera votre formateur Klaviyo ?
Avec plus 16 années d’expérience en email marketing, je vous accompagne pour maximiser l’efficacité de vos campagnes.
J’ai formé des entreprises de toutes tailles, en B2B comme en B2C, et j’ai conçu un MOOC sur l’email marketing.
Mon expertise me permet de partager des stratégies concrètes, pour que vous atteigniez vos objectifs.
Découvrez mon parcours complet sur LinkedIn.
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