SPF, DKIM, DMARC : testez votre configuration technique

Quand vos emails n’arrivent pas en boîte de réception, le premier réflexe est souvent de se tourner vers la configuration technique. Et c’est un bon point de départ.

SPF, DKIM et DMARC sont les trois piliers qui permettent de prouver que vous êtes bien l’expéditeur légitime d’un email. Sans eux, vos messages risquent d’être bloqués, classés en spam, ou pire… utilisés par des cybercriminels pour usurper votre identité.

Mais de quoi parle-t-on exactement ?

• SPF (Sender Policy Framework) : autorise certains serveurs à envoyer des emails pour votre domaine.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) : ajoute une signature cryptée pour garantir que l’email n’a pas été modifié.
• DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) : dit aux fournisseurs quoi faire si SPF ou DKIM échouent (ignorer, mettre en spam, rejeter) et permet également de recevoir des rapports. Les rapports DMARC permettent de surveiller l’usage de votre domaine, détecter les erreurs ou abus (plus d’informations sur DMARC ici).

Attention : c’est un socle nécessaire, mais pas suffisant

Oui, une configuration correcte de SPF, DKIM et DMARC est la première pierre de l’édifice de la délivrabilité. C’est indispensable, mais cela ne représente qu’environ 20 % des attentes en matière de délivrabilité.

Le reste regroupe une multitude d’éléments et signaux :  réputation d’expéditeur, adresse IP, qualité de vos listes de contacts, volume, fréquence et pertinence de vos envois, taux d’engagement, signaux de mécontentements ou plaintes… En bref : de votre stratégie globale d’email marketing. Et sur cela qu’il faut concentrer ses efforts et être rigoureux sur la durée … mais vérifiez d’abord que la configuration technique est valide !

Testez votre configuration gratuitement, en un seul clic

En 2 secondes, vous saurez si tout est en ordre… ou s’il y a des corrections à faire.
ATTENTION : il s’agit d’une fonctionnalité technique sommaire. Elle ne remplace pas l’analyse humaine, réalisée en condition réelle et contextualisée.