Brevo : une plateforme puissante pour structurer et faire évoluer votre stratégie emailing
Brevo, une plateforme qui a beaucoup évolué
Brevo, anciennement Sendinblue, n’est plus un simple outil pour débuter. La plateforme a beaucoup évolué et offre aujourd’hui une suite complète de fonctionnalités marketing et CRM.
Elle permet de centraliser et d’exploiter les données, tout en pilotant une communication multicanale efficace. Les principales fonctionnalités incluent :
- Un CRM natif pour centraliser et exploiter les données contacts.
- Des outils de collecte comme les pop-ups et formulaires.
- Un chatbot pour engager les visiteurs en temps réel.
- Une approche multicanale : email, SMS, WhatsApp et marketing automation.
Cette évolution fait de Brevo une plateforme adaptée aussi bien aux PME qu’aux équipes marketing expérimentées.
Les limites à connaître selon Email Rocks!
Segmentation : efficace mais rigide sur les cas complexes
Le moteur de segmentation fonctionne bien pour des ciblages standards. En revanche, lorsqu’il s’agit de scénarios plus poussés, il montre certaines limites sur la structuration des requêtes.
Pour aller plus loin, les équipes expérimentées utilisent des astuces comme les tags ou la combinaison de segments. Un point positif reste la possibilité d’exploiter plusieurs sources de données, y compris des événements personnalisés.
Statistiques : le principal point d’attention
Les rapports intégrés sont utiles pour un suivi classique. Cependant, ils sont limités pour des analyses approfondies. Le wording de certains indicateurs (par exemple entre ouvertures et ouvreurs uniques) peut aussi prêter à confusion.
Pour une vision plus précise, il est recommandé de connecter Brevo à des dashboards externes comme Looker Studio ou Power BI.
Les points forts de Brevo
Automation : un moteur puissant et accessible
Brevo se distingue par un moteur d’automation particulièrement complet. Il propose de nombreux déclencheurs et conditions tout en restant simple à prendre en main.
Cette flexibilité permet de créer facilement des workflows performants, qu’il s’agisse d’une simple welcome series ou de scénarios CRM complexes.
Email builder : un outil plus complet qu’il n’y paraît
L’éditeur d’emails permet de créer des templates professionnels et modulables. Il repose sur l’utilisation de blocs structurants, la possibilité d’enregistrer des styles et d’ajuster l’aperçu desktop/mobile. Les affichages conditionnels et les blocs dynamiques permettent d’adapter le contenu aux différents publics.
Tarification et écosystème
Brevo propose un plan gratuit avec un volume d’envois limité. Les plans payants ajoutent l’A/B testing, l’automation avancée, des rapports détaillés et un support plus complet.
La plateforme s’intègre facilement avec WordPress, WooCommerce et d’autres outils tiers grâce à un vaste catalogue de connecteurs et son API. Elle peut ainsi s’intégrer dans des écosystèmes marketing plus larges.
Email Rocks! Agence Brevo : une collaboration experte
Email Rocks!, agence partenaire Brevo, accompagne les entreprises pour tirer le meilleur de la plateforme.
Notre mission est d’apporter une expertise opérationnelle et stratégique sur l’email marketing.
- Audit de la stratégie marketing et de la configuration technique (délivrabilité, base de donnes, performances des campagnes, etc.).
- Nettoyage de base de données, remise à plat des listes et création / optimisation des segments.
- Conception et implémentation de workflows (scénarios d’automatisation) autour du cycle de vie client et produit.
- Mise en place de dashboards de pilotage personnalisés pour monitorer la délivrabilité.
